Never-Ending Support oder Migration: Die Kostenrechnung

Was eine Migration wirklich kostet

Die sichtbaren Kosten einer Migration sind Umbau und Tests. Bei tief integrierten Frameworks heißt das oft, große Teile des Codes neu zu schreiben und die gesamte Anwendung erneut abzunehmen. Dazu kommen Kosten, die in keinem Angebot stehen: Entwickler, die während des Projekts keine neuen Funktionen bauen, ein zeitweiser Parallelbetrieb von alter und neuer Version sowie Schulungsaufwand.

Unter Zeitdruck steigen außerdem das Projektrisiko und die Tagessätze externer Dienstleister. Eine Migration, die nur wegen eines Supportendes jetzt stattfinden muss, ist deshalb häufig die teuerste Variante.

Was NES kostet und was es leistet

NES wird als laufende Subscription bezahlt, nicht als Projektbudget. Die Umstellung beschränkt sich in der Regel auf die Konfiguration: Paketmanager oder Build-Tool werden auf die NES-Paketquelle von HeroDevs gerichtet, die Versionsnummer wird angepasst, danach wird die Anwendung neu gebaut. Am Anwendungscode ändert sich nichts.

Für jede gefundene und behobene Schwachstelle erscheint ein neues NES-Release, kritische Probleme bearbeitet HeroDevs nach eigenen Angaben noch am selben Tag. Die SLA-gestützte Behebung dient zugleich als Nachweis gegenüber Auditoren und Aufsichtsbehörden, etwa im Rahmen von NIS2 oder DORA.

Wann die Migration trotzdem die bessere Wahl ist

NES ist kein Argument gegen Modernisierung. Die Migration ist vorzuziehen, wenn die Anwendung ohnehin grundlegend erneuert wird, wenn Funktionen neuerer Framework-Versionen fachlich gebraucht werden oder wenn die Anwendung noch viele Jahre läuft und das Team jetzt verfügbar ist. In den übrigen Fällen wirkt NES als Brücke. Die Sicherheitslücken werden sofort geschlossen, die Migration folgt, wenn Budget und Personal bereitstehen. Ein festes Zieldatum verhindert, dass die Brücke zum Dauerzustand wird.

„Viele Unternehmen reagieren auf ein Supportende, statt zu rechnen. Wer die Kosten einer Notfall-Migration ehrlich neben ein bis zwei Jahre NES legt, entscheidet oft anders. Häufig ist es dieselbe Migration, nur zu einem Zeitpunkt, der ins Budget passt“, sagt Markus Oberg, Partner und Business Development Manager der ProLicense.

Dieselbe Rechnung wie beim Oracle-Drittsupport

Das Prinzip kennt ProLicense aus dem Oracle-Drittsupport. Auch dort lautet die Frage, ob der Herstellersupport, ein Drittanbieter bis zum geplanten Ausstieg oder die sofortige Migration wirtschaftlicher ist.

„Bei Oracle rechnen wir seit Jahren Herstellersupport gegen Drittsupport und Migration. Bei Open Source ist die Logik dieselbe, nur die Beträge sind andere. Am Ende muss eine Zahl stehen, kein Bauchgefühl“, sagt Christian Grave, Geschäftsführer der ProLicense.

Als Reseller von HeroDevs stellt ProLicense beide Optionen gegenüber, mit dem Ziel minimaler Kosten bei voller Compliance. Anfragen nimmt ProLicense über die Kontaktseite entgegen.