Hierbei wird ihr Schwerpunkt insbesondere auf Personalabrechnungs-Services und der Weiterentwicklung des ganzheitlichen Lösungs-Portfolios liegen, um die HR-Prozess- und Systemumgebung für die Kunden von SPS optimal für die zukünftigen Anforderungen hinsichtlich Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit aufzustellen. Marianne Gause war vor ihrem Wechsel zu SPS in unterschiedlichen kundenorientierten Führungspositionen bei führenden Personalabrechnungs-Dienstleistern wie ADP, SD Worx und zuletzt Zalaris tätig und hat dort umfangreiche Erfahrungen gesammelt.
Michael Auerbach, CEO von SPS, ergänzt: «Mit Marianne Gause konnten wir für SPS eine sehr erfahrene und anerkannte Leitung des Client Managements gewinnen. Besonders schätze ich ihre langjährige Erfahrung sowohl auf der Produkt- als auch auf der Kundenseite. Ich freue mich sehr auf die Zusammenarbeit mit Marianne und bin davon überzeugt, dass sie einen wertvollen Beitrag dazu leisten wird, die überaus erfolgreiche Entwicklung der vergangenen Jahre zu verstetigen und unsere Positionierung als langfristiger, kompetenter Partner im BPO-Markt weiter zu stärken.»
Wir verbinden die physische und die digitale Welt
SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Solutions und innovative Dienstleistungen im Dokumentenmanagement. Ein starker internationaler Kundenstamm verlässt sich auf die Fähigkeit von SPS, End-to-End-Lösungen zu konzipieren, zu entwickeln und zu erstellen und als vertrauenswürdiger Berater für die wichtigsten Werttreiber im BPO zu fungieren: Standortstrategie, Prozessoptimierung und Technologie, wie z. B. intelligente Automatisierung. Die über 8.500 Mitarbeiter und spezialisierten Partner von SPS decken das gesamte Spektrum der Branche ab, wobei der Schwerpunkt auf Banken, Versicherungen, Telekommunikation und Gesundheitswesen liegt. Das Unternehmen erfüllt die Bedürfnisse seiner Kunden in mehr als 20 Ländern und erzielt einen Umsatz von über 600 Mio. CHF. SPS befindet sich im Besitz von AS Equity, einem aktiven Technologieinvestor, der die Absicht hat, das Geschäft von SPS auszubauen und seine Strategie und Leistung zu verbessern, um ein dominierender Marktführer zu werden. Es bestehen umfangreiche Möglichkeiten für technologische Innovationen, um das Wachstum anzukurbeln. AS Equity Partners plant, in neue Technologien zu investieren, um den digitalen Zugang zu Verbrauchs- und Nachfragedaten der Kunden, eine größere Kundennähe durch Self-Service und die gemeinsame Nutzung von Daten und Erkenntnissen mit den Kunden sowie die Überwachung der Kapazität, der System- und Prozessleistung und der Berichterstattung in Echtzeit zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter www.swisspostsolutions.com
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