IT-Servicemanagement-Tools unterstützen unternehmensweite Prozessautomatisierung
Laut einer aktuellen Studie von IDG Research Services in Zusammenarbeit mit der USU automatisieren 76% Prozent der Unternehmen in der […]
Jungheinrich AG nutzt USU-Software Valuemation im Service Lifecycle Management
Die Jungheinrich AG mit Firmensitz in Hamburg zählt zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik. Für die Umsetzung ihrer Vision […]
Stefan Habitzreuther verstärkt USU-Geschäftsführung im Bereich IT & Enterprise Service Management
Stefan Habitzreuther verantwortet künftig die Vertriebs- und Wachstumsstrategie des USU-Geschäftsfeldes Valuemation. Zuvor hatte der 49-jährige, international erfahrene Manager Vertriebs- und […]
IT Baden-Württemberg steuert IT-Services mit USU-Software Valuemation
Die Landesoberbehörde IT Baden-Württemberg (BITBW) ist die zentrale IT-Dienstleisterin in der Landesverwaltung. Sie wurde 2015 als Kernstück der IT-Neuordnung im […]
COMRAMO baut IT-Servicemanagement mit USU-Software Valuemation auf
Die COMRAMO IT Holding AG hat sich für den Ausbau ihres IT-Servicemanagements (ITSM) mit der USU-Software Valuemation entschieden. Auf Basis […]
Melita Ltd. optimiert digitalen Kundenservice mit Hilfe von Knowledge Center
Um ihren Service für sämtliche Kundenanliegen zu verbessern, hat sich Melita Ltd. für die zentrale Wissensdatenbank des USU-Geschäftsfeldes unymira entschieden. […]
Stuttgarter Versicherungsgruppe entscheidet sich für USU-Software Valuemation
Mehr Transparenz, die Minimierung von Risiken und ein höherer Automatisierungsgrad im IT-Servicemanagement – das sind die wichtigsten Ziele einer Initiative […]
USU stellt zur CCW 2018 neue Customer-First-Lösungen für den digitalen Kundenservice vor
„Customer First!“ Getreu diesem Motto stellt USU auf der Call Center World 2018 (CCW) vom 26.2. – 1.3. in Berlin […]
Studie von IDG Research Services und USU: IT Service Management 2018
Wie sieht der aktuelle Status Quo und die zukünftige Entwicklung des IT Service Managements in Unternehmen aus der DACH-Region aus? […]
USU bündelt digitale Customer-First-Lösungen in neuer Marke unymira
USU bündelt ab Januar 2018 ihr etabliertes Strategie- und Technologie-Portfolio für den Kunden- und IT-Service im neuen Geschäftsfeld unymira. Es […]