Warum lange suchen – Wir finden die passenden Leser.
Konflikte mit Kolleg*innen, Kunden oder Geschäftspartnern können eine Belastung sein, die die Zusammenarbeit einschränkt sowie die Produktivität und Motivation der […]
Die Anspannung in den Unternehmen nimmt zu und auch der Ton wird damit rauer. Nicht nur von den Kunden, sondern […]
Der telefonische Kontakt ist noch immer ein wichtiger Bestandteil der Kundenbetreuung – sowohl Inbound als auch Outbound. Allerdings fehlen immer […]
Vor allem Mitarbeitende im Kundenservice, bei Telefon-Hotlines oder mit persönlichem Kundenkontakt, kommen immer wieder in Konfliktsituationen oder müssen Beschwerden und […]
Der Start ins Berufsleben ist ein großer Schritt und bringt viele neue Herausforderungen mit sich. Auf vieles kann eine Ausbildung […]
Der Start ins Berufsleben oder auch der Wechsel zu einem neuen Arbeitgeber sind immer eine Herausforderung. Sowohl für den Neuen […]
Die Kompakttraining GmbH & Co. KG aus Hamburg hat sich seit 2004 als Weiterbildungsanbieter für ganz Deutschland fest etabliert und […]
In der Gesellschaft ist aktuell viel Unruhe und immer mehr Menschen schauen angesichts der aktuellen weltpolitischen Entwicklungen skeptisch in eine […]
Ein guter Moderator beziehungsweise eine gute Moderatorin mit den richtigen Moderationsmethoden und der passenden Gesprächsführung für Besprechungen, in Meetings oder […]
Zeitmanagement stellt für viele in den oft unterbesetzten Teams eine Herausforderung dar. Vor besonderen Anforderungen stehen dabei die Führungskräfte der […]