Digitalisierung muss den Alltag entlasten

Hinzu kommt der wirtschaftliche Druck auf Einrichtungen. Krankenhäuser müssen effizienter arbeiten, ohne dass die Versorgungsqualität leidet. Gleichzeitig sollen Mitarbeitende entlastet
werden, damit mehr Zeit für medizinische und pflegerische Tätigkeiten bleibt.

Wie Digitalisierung in der Versorgung funktionieren kann, welche Rolle künstliche Intelligenz dabei spielt und warum sichere Vernetzung immer wichtiger wird, erklärt Thomas Teitge, Geschäftsführer der Bechtle GmbH & Co KG IT-Systemhaus Bonn. Bechtle begleitet Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen bei IT-, Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten.

Herr Teitge, wo stehen Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen beim Thema Digitalisierung aktuell?
Viele Einrichtungen haben in den vergangenen Jahren wichtige Grundlagen geschaffen, von moderner Infrastruktur bis hin zu digitalen Anwendungen. Gleichzeitig erleben wir, dass der Druck im Alltag weiter steigt. Deshalb geht es heute weniger um Digitalisierung um ihrer selbst Willen, sondern um konkrete Entlastung. Technologien müssen Prozesse vereinfachen, Mitarbeitende unterstützen und gleichzeitig sicher sowie zuverlässig funktionieren. Zudem müssen unterschiedliche Insellösungen interoperabel gemacht werden. Entscheidend ist, dass Lösungen alltagstauglich umgesetzt werden und sich in bestehende Abläufe integrieren lassen.

KI ist in aller Munde: Wo sehen Sie aktuell besonders großes Potenzial für KI im Gesundheitswesen?
Vor allem dort, wo Mitarbeitende täglich große Mengen an Informationen verarbeiten müssen. Ein Beispiel aus der Praxis ist ein KI-Projekt, das wir mithilfe unserer Tochter Planet AI zur Unterstützung von Abrechnungsprozessen im Bereich der privaten Krankenversicherung realisiert haben. Dabei werden umfangreiche Patientenakten automatisiert analysiert, Dokumente erkannt und strukturiert aufbereitet.

Das beschleunigt die Bearbeitung deutlich und reduziert manuellen Aufwand. Gleichzeitig hilft KI dabei, Kostendruck zu reduzieren und Mitarbeitende von administrativen Aufgaben zu entlasten, damit mehr Zeit für wichtige medizinische Tätigkeiten bleibt. Datensicherheit, Skalierbarkeit und ein sicherer Cloudbetrieb spielen dabei eine zentrale Rolle.

Welche Rolle spielt Vernetzung für die Gesundheitsversorgung der Zukunft?
Eine sehr große. Gute Versorgung endet nicht an den Grenzen einzelner Einrichtungen oder Abteilungen. Gerade bei chronischen Erkrankungen braucht es eine enge Zusammenarbeit zwischen Kliniken, Praxen, Pflegekräften und Patientinnen und Patienten.

Im Projekt „WebMedX“ arbeiten wir gemeinsam mit Partnern wie der Charité, dem Universitätsklinikum Würzburg und der Klinik Kitzinger Land an einer Plattform für die digitale Versorgung von Menschen mit Herzinsuffizienz. Ziel ist es, medizinische Daten sektorübergreifend nutzbar zu machen und telemedizinische Prozesse besser zu etablieren. Solche Lösungen können dazu beitragen, Versorgung näher an den Menschen zu bringen und Abläufe effizienter zu gestalten.

Neben Innovation spielen Sicherheit und Stabilität eine wichtige Rolle. Wie wichtig sind diese Themen in der Praxis?
Sie sind elementar. Gerade im Gesundheitswesen geht es um hochsensible Daten und um Systeme, die jederzeit zuverlässig funktionieren müssen. Deshalb begleitet Bechtle Healthcare beispielsweise die Krankenhäuser der Bundeswehr bei der sicheren Integration moderner Medizintechnik in komplexe Kliniknetzwerke. Dabei stehen Themen wie IT-Sicherheit, Interoperabilität und stabile Betriebsprozesse im Mittelpunkt. Digitalisierung kann nur dann Vertrauen schaffen, wenn sie sicher und langfristig tragfähig ist.