Der Client zeigt −55 dBm. Die Heatmap ist grün. Die WLAN-Versorgung scheint perfekt.

Doch die Videokonferenz stockt, Downloads sind quälend langsam und Anwendungen reagieren verzögert.

Was läuft schief?

Möglicherweise ist nicht das Signal das Problem, sondern alles, was danach passiert.

Denn ein starkes Signal garantiert weder einen freien Funkkanal noch eine störungsfreie Datenübertragung. Wer WLAN-Probleme lösen will, muss deshalb mehr untersuchen als die Signalstärke.

Wenn sich zu viele Geräte die Funkzeit teilen

WLAN ist ein gemeinsam genutztes Funkmedium. Viele Geräte müssen sich die verfügbare Übertragungszeit teilen. Ist ein Kanal stark ausgelastet, kann selbst ein hervorragend versorgter Client ausgebremst werden.

Typische Ursachen sind:

• Co-Channel-Interference: Mehrere Access Points nutzen denselben Kanal. Bei hoher Auslastung konkurrieren Übertragungen um die verfügbare Funkzeit.
• Hohe Airtime-Auslastung: Der Kanal ist so beschäftigt, dass Daten nicht schnell genug übertragen werden können. Latenzen steigen, Anwendungen reagieren verzögert.
• Retransmissions: Daten müssen erneut übertragen werden. Das kostet zusätzliche Funkzeit und reduziert den effektiv verfügbaren Durchsatz.
• Hidden Nodes: Geräte können sich gegenseitig nicht zuverlässig hören. Dadurch können Übertragungskonflikte und Wiederholungen entstehen.

Das Tückische daran: Die Heatmap kann weiterhin vollständig grün sein.

Der Access Point ist nicht allein verantwortlich

Auch der Client beeinflusst die tatsächliche WLAN-Performance entscheidend. Ob Notebook, Smartphone, Scanner oder Industriegerät: Die Geräte unterscheiden sich bei Antennen, Funkfähigkeiten und ihrem Verhalten im WLAN.

Sie entscheiden unter anderem mit, welche Datenrate erreicht wird, welches Frequenzband sie nutzen und wann sie zu einem anderen Access Point wechseln.

Ein besonders anschauliches Beispiel ist das Roaming: Ein Mitarbeiter bewegt sich durch ein Gebäude, die Funkversorgung ist überall gut – und trotzdem bleibt sein Notebook zu lange am bisherigen Access Point oder die Verbindung stockt beim Wechsel.

Die entscheidende Frage lautet dann nicht mehr: „Ist hier WLAN verfügbar?“

Sondern: „Funktioniert das WLAN mit diesem Gerät in dieser Situation zuverlässig?“

Mehr Frequenzen lösen nicht automatisch jedes Problem

Wi-Fi 6E und das 6-GHz-Band eröffnen zusätzliche Möglichkeiten für leistungsfähige WLAN-Netze. Doch mehr Kanäle allein garantieren noch keine bessere Performance.

Gebäudestruktur, Reichweite, Kanalbreite, Client-Unterstützung und die tatsächliche Netzwerkauslastung müssen zusammen betrachtet werden. Auch ein sorgfältig geplantes Funknetz kann sich im Betrieb anders verhalten als erwartet.

Von der grünen Fläche zur aussagekräftigen Messung

Heatmaps bleiben ein wichtiges Werkzeug für WLAN-Planung und Verifikation. Sie beantworten jedoch nicht jede Frage.

Bei Performance-Problemen können zusätzliche Untersuchungen notwendig sein – etwa zur Kanalauslastung, zu Interferenzen, Übertragungswiederholungen, Latenzen oder zum Verhalten einzelner Clients.

Entscheidend ist nicht, wie schön eine Heatmap aussieht, sondern ob die Messung die tatsächliche Ursache eines Problems sichtbar macht.

Damit stellt sich eine weitere Frage: Muss für jede Prüfung ein WLAN-Spezialist mit komplexem Messaufbau vor Ort sein? Oder lassen sich bestimmte Messungen standardisieren und an vielen Standorten reproduzierbar durchführen?

Darum geht es im nächsten Teil dieser Serie.

Mehr zu WLAN-Planung, Verifikation und professioneller Messtechnik: www.eudisa.com

Über EUDISA: Die EUDISA GmbH unterstützt Unternehmen mit Know-how, Messtechnik, Planung und Schulungen rund um professionelles WLAN und LAN.

Für den Gast zählt dagegen nur eines: Die Verbindung muss funktionieren.

Gerade Geschäftsreisende sind heute darauf angewiesen, im Hotelzimmer E-Mails zu bearbeiten, Videokonferenzen zu führen oder Dokumente zu übertragen. Umso wichtiger ist es für Hotels, WLAN-Störungen möglichst schnell einzugrenzen.

Nicht vermuten, sondern messen

Nehmen wir an, ein Gast meldet eine schlechte Verbindung in Zimmer 317. Ohne Messung bleiben zahlreiche Fragen offen: Ist die Signalstärke ausreichend? Wird die erwartete Datenrate erreicht? Ist der zuständige Access Point erreichbar oder überlastet? Gibt es Funkstörungen? Sind Kanalwahl, Sendeleistung und Mindestdatenrate korrekt eingestellt? Liegt die Ursache im WLAN?

Eine standardisierte Messung direkt im betroffenen Zimmer kann diese Fragen wesentlich schneller beantworten.

Dafür muss nicht bei jeder Störung ein WLAN-Spezialist vor Ort sein. Ein entsprechend geschulter Hotelmitarbeiter könnte die Messung nach einem definierten Verfahren durchführen und die Ergebnisse anschließend an die zentrale IT oder einen externen WLAN-Spezialisten übermitteln.

Aus „Das WLAN ist schlecht“ wird damit eine technisch verwertbare Information.

Der Ablauf könnte künftig lauten:

Beschwerde → vor Ort messen → Daten zentral auswerten → Ursache eingrenzen → gezielte Maßnahme

Statt:

Beschwerde → Spezialisten suchen → Termin vereinbaren → Anreise → messen → Ursache suchen

Besonders interessant für Hotelketten

Für Hotelketten mit vielen Standorten bietet dieser Ansatz zusätzliches Potenzial. Die Mitarbeiter vor Ort müssen nicht zu WLAN-Spezialisten werden. Ihre Aufgabe beschränkt sich auf eine standardisierte Messung. Die eigentliche Analyse erfolgt zentral.

Zeigt die Messung beispielsweise einen fehlerhaften Access Point, kann gezielt ein Techniker beauftragt werden. Handelt es sich um ein Konfigurationsproblem, kann die zentrale IT gegebenenfalls aus der Ferne eingreifen. Bei komplexeren Fällen wird gezielt ein WLAN-Spezialist hinzugezogen.

Der Spezialist wird damit nicht überflüssig – seine Zeit wird vielmehr dort eingesetzt, wo sie tatsächlich benötigt wird.

Mit Sidos Wave und Sidos Cloud vom Problem zur Messung

Technologien für einen solchen Ansatz sind inzwischen verfügbar. Die Kombination aus Sidos Wave und Sidos Cloud ermöglicht eine schnelle WLAN-Messung vor Ort und die zentrale Bereitstellung der Messergebnisse. IT-Abteilungen oder WLAN-Spezialisten können die Daten anschließend aus der Ferne analysieren.

Damit lässt sich WLAN-Fehlersuche von einer subjektiven Beschwerde zu einem strukturierten technischen Prozess entwickeln.

Ulrich Diehl, Geschäftsführer der eudisa GmbH, sieht darin einen wichtigen Ansatz für den professionellen WLAN-Betrieb:

„Wir sollten bei WLAN-Problemen viel häufiger zwischen der ersten Messung und der eigentlichen Expertenanalyse unterscheiden. Wenn ein Mitarbeiter vor Ort eine standardisierte Messung durchführen kann und die Daten unmittelbar zentral zur Verfügung stehen, lässt sich sehr viel schneller entscheiden, was tatsächlich zu tun ist.“

Dabei geht es ausdrücklich nicht darum, WLAN-Spezialisten einzusparen: „Es geht darum, sie nicht für Aufgaben vor Ort einzusetzen, die sich mit einer standardisierten Messung bereits vorbereiten lassen.“

Vom Hotelzimmer zur systematischen WLAN-Qualitätssicherung

Das Prinzip lässt sich über einzelne Störungen hinaus nutzen. Messungen können dokumentiert, verglichen und bei wiederkehrenden Problemen erneut durchgeführt werden. Bei Hotelketten können Erfahrungen und Messdaten standortübergreifend genutzt werden.

Das gilt ebenso für Filialunternehmen, Logistikzentren, Schulen, Pflegeeinrichtungen oder Produktionsstandorte.

Die entscheidende Frage lautet deshalb:

Muss für jede WLAN-Störung ein Spezialist vor Ort sein – oder kann die erste qualifizierte Messung direkt am Ort des Problems erfolgen?

Denn letztlich gilt: „Schlechtes WLAN“ ist keine Diagnose. Es ist der Beginn der Fehlersuche.

Trotzdem wird das WLAN in vielen Unternehmen noch immer erst dann überprüft, wenn Probleme bereits auftreten.

Dabei verändert sich die Funkumgebung kontinuierlich. Neue Maschinen, zusätzliche Access Points, Umbauten, Metallregale oder benachbarte Funknetze können die WLAN-Qualität erheblich beeinflussen. Ein Netzwerk, das bei der Inbetriebnahme optimal funktioniert hat, kann bereits wenige Monate später deutliche Leistungseinbußen aufweisen.

WLAN-Probleme entstehen schleichend

WLAN-Störungen zeigen sich häufig nicht durch einen kompletten Netzausfall. Schlechte Sprachqualität bei VoIP-Telefonie, Verbindungsabbrüche mobiler Endgeräte, langsame Anwendungen oder instabile Roaming-Prozesse werden zunächst häufig Servern, Anwendungen oder Endgeräten zugeschrieben.

Tatsächlich liegt die Ursache jedoch oft in einer verschlechterten Funkversorgung, einer ungünstigen Kanalbelegung oder zunehmenden Interferenzen.

Ohne regelmäßige Messungen bleiben solche Veränderungen häufig lange unentdeckt.

Hohe wirtschaftliche Folgen

Die Auswirkungen einer instabilen WLAN-Infrastruktur können erheblich sein:

• Produktionsunterbrechungen durch nicht verfügbare mobile Endgeräte
• Verzögerungen in Lager und Logistik
• Unterbrechungen digitaler Geschäftsprozesse
• Schlechte Sprachqualität und Kommunikationsprobleme
• Beeinträchtigungen bei mobilen und automatisierten Anwendungen
• Sinkende Produktivität der Mitarbeiter
• Hoher Aufwand für Fehlersuche und Support

Gerade in stark digitalisierten und automatisierten Umgebungen kann bereits eine kurze Unterbrechung erhebliche Folgekosten verursachen.

Moderne Messtechnik macht WLAN transparent

Professionelle WLAN-Messtechnik ermöglicht es, Funknetze nicht nur bei der Planung, sondern über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg zu beurteilen.

Mit Ekahau AI Pro, Sidos Wave und Sidos Cloud stehen hierfür unterschiedliche Werkzeuge zur Verfügung.

Ekahau AI Pro wird insbesondere für die professionelle WLAN-Planung, Validierung, Optimierung und Fehlersuche eingesetzt. Damit lassen sich Funknetze bereits vor der Installation planen und anschließend unter realen Bedingungen überprüfen und optimieren.

Sidos Wave verfolgt einen anderen Ansatz. Das kompakte Messgerät ermöglicht schnelle und standardisierte WLAN-Messungen vor Ort und unterstützt Messungen in den Frequenzbereichen 2,4, 5 und 6 GHz. Durch seine auf schnelle Datenerfassung ausgelegte Messtechnik gehört der Sidos Wave derzeit zu den besonders schnellen und präzisen WLAN-Messgeräten am Markt.

Die Messergebnisse können anschließend in der Sidos Cloud zentral gespeichert, ausgewertet und über längere Zeiträume miteinander verglichen werden. Dadurch entsteht eine objektive Datenbasis, mit der sich Veränderungen der Funkumgebung erkennen und dokumentieren lassen.

Damit wird aus einer einmaligen WLAN-Messung ein kontinuierlicher Qualitätscheck.

Präventiv statt reaktiv

Während Maschinen regelmäßig gewartet und sicherheitsrelevante Anlagen routinemäßig geprüft werden, fehlt für WLAN-Netzwerke häufig noch ein vergleichbarer Wartungsprozess.

Dabei kann eine regelmäßige Überprüfung wichtige Veränderungen sichtbar machen. Dazu gehören beispielsweise:

• Signalstärke und Funkabdeckung
• Datenraten und Übertragungsqualität
• Kanalbelegung und Auslastung
• Interferenzen und Störquellen
• Roaming-Verhalten
• Veränderungen in den Frequenzbereichen 2,4 GHz, 5 GHz und 6 GHz

Durch den Vergleich von Messungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten lässt sich erkennen, ob sich die Qualität eines WLANs verändert. Probleme können damit behoben werden, bevor Anwender oder geschäftskritische Prozesse betroffen sind.

Besonders relevant für verteilte Standorte

Interessant ist der Ansatz insbesondere für Unternehmen mit vielen Niederlassungen, Filialen, Lagerstandorten oder Produktionsstätten.

Hier stellt sich häufig die Frage, wie sich die Qualität der WLAN-Infrastruktur an unterschiedlichen Standorten objektiv miteinander vergleichen lässt.

Standardisierte Messungen schaffen dafür eine gemeinsame Datenbasis. Mit Sidos Wave lassen sich Messungen vor Ort durchführen und die Ergebnisse über die Sidos Cloud zentral zusammenführen und auswerten.

So können beispielsweise Filialen, Lagerhallen oder Produktionsbereiche regelmäßig nach denselben Kriterien überprüft werden. Veränderungen werden sichtbar, ohne dass jedes Problem erst durch einen aufwendigen Supporteinsatz untersucht werden muss.

WLAN wird zur strategischen Infrastruktur

Mit der zunehmenden Digitalisierung wächst die Bedeutung einer stabilen und leistungsfähigen Funkinfrastruktur. Mobile Arbeitsplätze, digitale Lagerprozesse, autonome Transportsysteme, IoT-Anwendungen und zunehmend auch geschäftskritische Echtzeitanwendungen sind auf zuverlässige Funkverbindungen angewiesen.

Damit verändert sich auch die Rolle der WLAN-Messtechnik. Sie dient nicht mehr ausschließlich dazu, ein Netzwerk nach der Installation abzunehmen. Vielmehr wird sie zu einem Werkzeug für den laufenden Betrieb.

„Unser Ziel ist es nicht nur, Messgeräte bereitzustellen“, sagt Ulrich Diehl, Geschäftsführer der EUDISA GmbH. „Wir möchten Unternehmen in die Lage versetzen, ihre WLAN-Infrastruktur dauerhaft zu verstehen, objektiv zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern. Denn nur was regelmäßig gemessen wird, kann auch nachhaltig optimiert werden.“

Praxisbeispiele: Wenn WLAN-Probleme zu wirtschaftlichen Schäden führen

Logistik in der Automobilzulieferung – wenn Minuten über die Produktion entscheiden

In der Automobilindustrie arbeiten Zulieferer und Logistikdienstleister häufig nach dem Just-in-Time- oder Just-in-Sequence-Prinzip. Bauteile müssen innerhalb enger Zeitfenster an der Montagelinie bereitgestellt werden.

Die Prozesskette – vom Wareneingang über die Kommissionierung bis zur Bereitstellung – wird dabei zunehmend über mobile Scanner, Handhelds und Fahrzeugterminals gesteuert. Die Geräte sind auf eine stabile WLAN-Verbindung angewiesen.

Bereits kurze Funkunterbrechungen, verzögertes Roaming oder Paketverluste können dazu führen, dass Informationen verspätet übertragen werden oder Material nicht rechtzeitig bereitgestellt wird. Die Folge können Verzögerungen im Produktionsablauf sein.

Je stärker die Prozesse automatisiert und digitalisiert sind, desto größer ist die Abhängigkeit von einer stabilen Kommunikationsinfrastruktur.

Krankenhaus – digitale Patientenversorgung benötigt stabiles WLAN

Auch Krankenhäuser stellen hohe Anforderungen an die Zuverlässigkeit ihrer WLAN-Infrastruktur. Elektronische Patientenakten, mobile Visiten, digitale Dokumentation, Diagnostik sowie die Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Ärzten erfolgen zunehmend digital.

Während einer Visite greifen Ärzte über Tablets auf Laborwerte, Bilddaten oder Medikationspläne zu. Pflegekräfte dokumentieren Maßnahmen direkt am Patientenbett. Gleichzeitig kommunizieren zahlreiche medizinische Geräte drahtlos mit klinischen Informationssystemen.

Besonders anspruchsvoll sind Bereiche wie Aufzüge, Operationssäle oder Intensivstationen. Metallische Konstruktionen, medizinische Geräte und eine hohe Gerätedichte können die Funkbedingungen beeinflussen.

Bereits kurze Verbindungsabbrüche können Arbeitsabläufe verzögern und zusätzliche Arbeit verursachen. Eine kontinuierliche Überprüfung der Funkversorgung hilft, kritische Bereiche frühzeitig zu erkennen.

Industrie – autonome Logistik benötigt zuverlässige Funkverbindungen

In modernen Produktionsbetrieben übernehmen Fahrerlose Transportsysteme (FTS) und autonome mobile Roboter den Materialtransport zwischen Lager, Produktion und Versand.

Die Fahrzeuge kommunizieren permanent über WLAN mit Leitsteuerungen sowie ERP- und MES-Systemen.

Kommt es zu Verbindungsabbrüchen oder unzureichendem Roaming, können Systeme aus Sicherheitsgründen stoppen. Transportwege werden blockiert, Material erreicht die Produktionslinie verspätet und nachgelagerte Prozesse geraten ins Stocken.

Je höher der Automatisierungsgrad, desto wichtiger wird daher eine Funkinfrastruktur, deren Qualität nicht nur geplant, sondern regelmäßig gemessen und überprüft wird.

Unsichtbare Probleme verursachen reale Kosten

Allen Beispielen ist eines gemeinsam: WLAN-Probleme treten selten als vollständiger Netzausfall auf. Häufiger handelt es sich um kleine, schwer erkennbare Veränderungen, die sich über Wochen oder Monate entwickeln.

Typische Ursachen sind:

• veränderte Funkbedingungen nach Umbauten
• zusätzliche Access Points
• benachbarte WLAN-Netze
• steigende Anzahl mobiler Endgeräte
• veränderte Nutzung von Funkkanälen
• Interferenzen
• unzureichendes Roaming
• veränderte bauliche Bedingungen

Diese Probleme bleiben häufig unentdeckt, weil sie nicht systematisch gemessen werden oder nur sporadisch auftreten.

Regelmäßige WLAN-Messungen mit professionellen Werkzeugen wie Sidos Wave, Sidos Cloud und Ekahau AI Pro schaffen hier Transparenz. Sie ermöglichen es, Veränderungen frühzeitig zu erkennen, objektiv zu dokumentieren und gezielt zu beheben.

Zahlen und Fakten

• Moderne Unternehmen betreiben häufig mehrere hundert bis mehrere tausend WLAN-fähige Endgeräte an einem Standort.
• WLAN ist in vielen Unternehmen inzwischen ein wesentlicher Bestandteil geschäftskritischer Prozesse.
• Ein einzelner WLAN-Access-Point kann je nach Einsatzszenario eine große Zahl gleichzeitig aktiver Clients versorgen.
• Bereits kurze Verbindungsunterbrechungen können bei Voice over Wi-Fi, mobilen Scannern oder autonomen Fahrzeugen zu Prozessunterbrechungen führen.
• Regelmäßige WLAN-Validierungen werden deshalb zunehmend zu einem Bestandteil professioneller IT-Infrastruktur – vergleichbar mit der regelmäßigen Überprüfung anderer kritischer Systeme.

Trotzdem wird die Qualität des WLANs häufig anders behandelt als die anderer kritischer IT- und Infrastruktursysteme: Gemessen wird vor allem dann, wenn es Probleme gibt.

Genau darin liegt ein wirtschaftliches Risiko.

Das Problem beginnt dort, wo das WLAN nicht ausfällt

Ein kompletter WLAN-Ausfall ist offensichtlich. Schwieriger zu erkennen sind die vielen kleinen Beeinträchtigungen, die den Betrieb nicht zum Stillstand bringen, aber Arbeitsabläufe verlangsamen.

Ein mobiler Scanner benötigt etwas länger für die Übertragung. Ein Mitarbeiter wartet auf den Aufbau einer Anwendung. Ein Endgerät verliert beim Roaming kurzzeitig die Verbindung. Eine Videokonferenz stockt. Ein Auftrag muss erneut übertragen werden.

Solche Ereignisse werden selten als klassischer IT-Ausfall erfasst. Sie können sich dennoch über Tausende Vorgänge pro Tag summieren.

Eine einfache Modellrechnung zeigt die mögliche Größenordnung: Verlieren 200 Beschäftigte durchschnittlich fünf Minuten Arbeitszeit pro Arbeitstag durch Wartezeiten und Verzögerungen, entstehen rund 3.667 verlorene Arbeitsstunden pro Jahr. Bei kalkulatorischen Personalkosten von 70 Euro pro Stunde entspricht das rund 257.000 Euro.

Die Rechnung berücksichtigt weder Produktionsausfälle noch Lieferverzögerungen oder zusätzlichen Aufwand im IT-Support.

„Das Problem ist weniger der einzelne WLAN-Fehler als dessen Häufigkeit“, erklärt Ulrich Diehl, Geschäftsführer der EUDISA GmbH und der Kybatec Wireless GmbH. „Wenn eine Verzögerung nur wenige Sekunden dauert, wird sie normalerweise nicht als Störung wahrgenommen. Wenn sie aber hundert- oder tausendfach auftritt, wird daraus ein wirtschaftlicher Faktor.“

Der Signalbalken sagt wenig über die tatsächliche Qualität aus

Ein Grund für die unterschätzte Problematik liegt in der Art, wie WLAN häufig beurteilt wird.

Noch immer gilt eine gute Signalstärke für viele Anwender als Synonym für ein funktionierendes WLAN. Technisch ist das jedoch nur ein Teil der Wahrheit.

Entscheidend sind unter anderem Interferenzen, Kanalbelegung, Airtime-Auslastung, Paketverluste, Latenzen und das Roaming-Verhalten. Auch die konkrete Situation des Endgeräts spielt eine Rolle.

Ein Client kann also eine hohe Empfangsstärke anzeigen und trotzdem eine schlechte Nutzererfahrung liefern.

Mit Wi-Fi 6E und Wi-Fi 7 wird diese Situation nicht einfacher. Zusätzliche Frequenzbereiche, größere Kanalbandbreiten und neue technische Möglichkeiten erhöhen die Leistungsfähigkeit moderner WLANs, gleichzeitig aber auch die Anforderungen an Planung und Betrieb.

Die zentrale Frage lautet deshalb zunehmend nicht mehr, ob ein Access Point erreichbar ist, sondern ob die Funkinfrastruktur die jeweils benötigte Anwendung zuverlässig unterstützt.

WLAN ist eine Momentaufnahme – bis sich die Umgebung verändert

Auch eine professionelle Funkausleuchtung bei der Inbetriebnahme garantiert nicht, dass ein WLAN dauerhaft unter identischen Bedingungen arbeitet.

Gebäude werden umgebaut, Arbeitsplätze verlagert, Maschinen installiert, zusätzliche Endgeräte in Betrieb genommen und neue IoT-Systeme integriert. Hinzu kommen Bluetooth-Geräte und benachbarte Funknetze.

Damit verändert sich die Funkumgebung.

Das bedeutet: Eine Messung aus dem Jahr 2024 beschreibt nicht zwangsläufig die WLAN-Qualität im Jahr 2026.

„Ein WLAN ist ein dynamisches System“, sagt Diehl. „Deshalb sollte die Frage nicht nur lauten, ob das Netzwerk bei der Installation funktioniert hat. Entscheidend ist, ob es auch im laufenden Betrieb zuverlässig funktioniert.“

Cisco sieht WLAN zunehmend als Produktivitätsfaktor

Dass Wireless-Infrastrukturen inzwischen deutlich stärker mit wirtschaftlichen Zielen verknüpft werden, zeigt der Cisco State of Wireless Report 2026.

Für die weltweite Studie wurden mehr als 6.000 IT- und Netzwerkverantwortliche befragt. 78 Prozent der Unternehmen berichten demnach von einer höheren betrieblichen Effizienz durch moderne WLAN-Infrastrukturen, 75 Prozent von einer gestiegenen Mitarbeiterproduktivität.

Gleichzeitig erwarten 64 Prozent der Befragten, dass die Behebung von WLAN-Problemen künftig komplexer wird. 55 Prozent geben an, ihre Wireless-Infrastruktur überwiegend reaktiv zu betreiben.

Damit entsteht ein bemerkenswerter Widerspruch: Die Bedeutung des WLANs für den Geschäftsbetrieb nimmt zu, während die Kontrolle der tatsächlichen Funkqualität vielfach weiterhin ereignisgetrieben erfolgt.

Vom Troubleshooting zur kontinuierlichen Messung

Für IT-Abteilungen bedeutet das einen Perspektivwechsel.

Statt eine Messung erst nach einer Beschwerde oder einem Ausfall zu starten, kann die WLAN-Qualität regelmäßig überprüft werden. Ziel ist nicht zwangsläufig eine permanente Vollanalyse, sondern die frühzeitige Erkennung relevanter Veränderungen.

Das ist insbesondere bei Unternehmen mit vielen Standorten interessant. Bei Filialnetzen, Produktionsstandorten, Logistikzentren oder Niederlassungen ist es organisatorisch und wirtschaftlich schwierig, für jede Überprüfung einen WLAN-Spezialisten vor Ort einzusetzen.

Hier setzen neue Messkonzepte an.

Sidos: Messungen durch Mitarbeiter vor Ort

Die EUDISA GmbH setzt für diesen Anwendungsfall unter anderem auf die Lösungen von Sidos.

Die Kombination aus Sidos Wave und Deep Survey App soll es ermöglichen, standardisierte WLAN-Messungen auch durch Mitarbeiter durchführen zu lassen, die nicht über die Ausbildung eines WLAN-Spezialisten verfügen.

Die App führt durch den Messprozess. Die erhobenen Daten können anschließend zentral von der IT-Abteilung oder einem WLAN-Experten ausgewertet werden.

Damit lässt sich ein bisheriger Engpass reduzieren: die begrenzte Verfügbarkeit von Spezialisten für Messungen an zahlreichen Standorten.

Nach Angaben von EUDISA ist bei der Durchführung von Messungen mit Deep Survey App und Sidos Wave zudem keine Begrenzung der Anzahl der Messenden vorgesehen. Dadurch können Unternehmen verschiedene Mitarbeiter in den Messprozess einbeziehen.

Der Ansatz zielt damit weniger auf die klassische einmalige Site Survey als auf eine wiederkehrende Qualitätskontrolle.

Ekahau bleibt Werkzeug für Planung und tiefgehende Analyse

Für komplexe Planungs- und Analyseaufgaben setzt EUDISA weiterhin auf Ekahau.

Die Werkzeuge ermöglichen die Planung und Simulation von WLAN-Infrastrukturen sowie professionelle Site Surveys und detaillierte Analysen bestehender Funknetze. Neben der reinen Abdeckung können dabei unter anderem Signalqualität, Interferenzen, Kanalnutzung und Roaming untersucht werden.

Damit ergänzen sich zwei unterschiedliche Ansätze: Während professionelle Werkzeuge wie Ekahau für Planung, Validierung und detaillierte Fehlersuche eingesetzt werden können, zielt Sidos Deep Survey auf die wiederholbare Messung im laufenden Betrieb.

Nicht jeder WLAN-Fehler verlangt einen neuen Access Point

Eine Konsequenz aus der stärkeren datenbasierten Betrachtung des WLANs könnte auch sein, Investitionen gezielter einzusetzen.

Denn nicht jedes Problem lässt sich durch zusätzliche Access Points oder mehr Bandbreite lösen.

Ist die Ursache eine Interferenz, eine ungünstige Kanalplanung, ein fehlerhaftes Roaming-Verhalten oder eine hohe Airtime-Auslastung, kann zusätzliche Hardware das eigentliche Problem sogar verschärfen.

Aus Sicht der EUDISA GmbH sollte deshalb vor einer Optimierungsmaßnahme zunächst die tatsächliche Ursache ermittelt werden.

„Wir sehen immer wieder Situationen, in denen über zusätzliche Access Points oder mehr Bandbreite diskutiert wird, obwohl die Ursache an einer ganz anderen Stelle liegt“, sagt Diehl. „Eine Messung schafft hier eine objektive Entscheidungsgrundlage.“

Fachwissen bleibt trotz Automatisierung entscheidend

Messtechnik allein löst allerdings kein WLAN-Problem. Die Messwerte müssen richtig interpretiert und in den Kontext der jeweiligen Anwendung gestellt werden.

Deshalb bietet EUDISA Workshops zu WLAN-Planung, Site Surveys, Funkausleuchtung, Fehlersuche, Optimierung und Betrieb an. Zielgruppen sind unter anderem Netzwerkadministratoren, Systemintegratoren, IT-Verantwortliche und WLAN-Planer.

Im Mittelpunkt stehen dabei praktische Fragestellungen: Warum ist ein Client trotz guter Signalstärke langsam? Wie lassen sich Roaming-Probleme nachweisen? Welche Auswirkungen haben Interferenzen? Welche Messwerte sind für eine Abnahme relevant? Und wie lässt sich ein Fehler reproduzierbar eingrenzen?

Die Entwicklung deutet dabei auf einen grundsätzlichen Wandel hin: WLAN-Messungen könnten sich von einer Spezialdisziplin für einzelne Projekte zu einem regelmäßigen Bestandteil des Infrastrukturmanagements entwickeln.

Denn je mehr Geschäftsprozesse vom WLAN abhängen, desto weniger genügt die Aussage: „Bei uns funktioniert das WLAN.“

Die entscheidende Frage ist vielmehr: „Woher wissen wir, dass es zuverlässig funktioniert?“

Quellen

• Cisco, State of Wireless Report 2026 (Befragung von über 6.000 IT- und Netzwerkverantwortlichen weltweit): 78 % betriebliche Effizienz, 75 % höhere Produktivität, 64 % längere Problemlösungszeiten, 55 % überwiegend reaktive Betriebsweise.
• Cisco, State of Wireless 2026 – Pressemitteilung: Strategische WLAN-Investitionen steigern Produktivität, Effizienz und ROI; 80 % der Unternehmen haben ihre Wireless-Investitionen in den vergangenen fünf Jahren erhöht.

Genau hier setzt der Praxis-Workshop „WLAN perfekt!“ der EUDISA GmbH an. Das Unternehmen vermittelt seit rund 25 Jahren Wissen rund um Planung, Messtechnik und Betrieb drahtloser Netzwerke und hat nach eigenen Angaben Tausende WLAN-Projekte unterschiedlichster Größenordnungen begleitet.

Im Mittelpunkt des Workshops steht deshalb nicht ein bestimmtes Produkt, sondern die Frage:

Wie lässt sich ein WLAN technisch beurteilen, systematisch messen und bei Problemen gezielt optimieren?

„In der Praxis erleben wir immer wieder, dass WLAN-Probleme zunächst vermutet, statt gemessen werden“, sagt Ulrich Diehl, Geschäftsführer der EUDISA GmbH. „Wer die technischen Zusammenhänge versteht und über die richtigen Messmöglichkeiten verfügt, kann Fehler wesentlich schneller eingrenzen und vermeiden, dass aus kleinen Problemen größere Projekte werden.“

Von der Planung bis zur Fehlersuche

Der dreitägige Workshop verbindet theoretische Grundlagen mit praktischen Mess- und Analyseverfahren. Die Themen reichen von den IEEE-802.11-Standards und den wesentlichen Parametern einer Funkverbindung bis zur professionellen WLAN-Planung und zum Troubleshooting.

Behandelt werden unter anderem Predictive Site Surveys, Pre- und Post-Deployment-Messungen, Funkausleuchtung, Abnahmemessungen und professionelle Dokumentation. Einen weiteren Schwerpunkt bildet die Fehlersuche: Feldstärken, Channel Utilization, Clients, Fremdnetze und Nicht-WLAN-Störer werden ebenso betrachtet wie Roaming, Netzwerkoptimierung sowie die Analyse von Problemen an Clients und Controllern.

Für die praktischen Übungen stehen unterschiedliche professionelle Werkzeuge zur Verfügung, darunter Ekahau AI Pro, Ekahau Connect; Ekahau-Sidekick-2, Sidos Wave, AirCheck-G3, MetaGeek, Oscium, Spektrumanalyse und Wireshark.

Dabei versteht EUDISA den Workshop ausdrücklich nicht als Produktschulung. Die eingesetzten Werkzeuge dienen vielmehr dazu, unterschiedliche Mess- und Analyseverfahren praktisch zu demonstrieren. Entscheidend sei das Verständnis der technischen Zusammenhänge und die Fähigkeit, Messergebnisse richtig zu interpretieren.

Kleine Teilnehmerzahl, konkrete Praxisfälle

Die Teilnehmerzahl ist auf maximal zehn Personen begrenzt. Dadurch können auch konkrete Fragestellungen und Problemstellungen der Teilnehmer in den Workshop einbezogen werden.

Ziel ist, dass die Teilnehmer anschließend WLAN-Infrastrukturen eigenständig planen, Messungen und Abnahmen durchführen, Fehler systematisch analysieren und entsprechende Optimierungsmaßnahmen ableiten können.

Für 2026 sind noch zwei Termine vorgesehen:

19.–21. Oktober 2026
Workshop Oktober – jetzt buchen

14.–16. Dezember 2026
Workshop Dezember – jetzt buchen

Die Teilnahmegebühr beträgt 2.400 Euro zzgl. MwSt., für EUDISA-Bestandskunden 1.900 Euro. Der Workshop findet als Präsenzveranstaltung in Ottobrunn bei München statt. Individuelle Firmen-Workshops in deutscher oder englischer Sprache sind ab sechs Teilnehmern möglich.

Weitere Informationen und Anmeldung:
WLAN perfekt! – Grundlagen, Messtechnik & Troubleshooting für die Praxis

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HEUTE 11h: Funktionsübersicht / Grundlagen

11.12.2020 WiFi Planung und SiteSurvey

18.12.2020 Troubleshooting / post deployment

Sie müssen ein WLAN planen, troubleshooten oder instandhalten?
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• WLAN-Planung, Funkausleuchtung und Troubleshooting in Einem
• professionelle WLAN-Planung am PC
• unabhängige und ergonomische Funkausleuchtung mit dem AirCheckG2, ohne Laptop oder Dongle
• Fernsteuerung möglich – senden Sie das Gerät, nicht den Mitarbeiter

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Eventdatum: Freitag, 04. Dezember 2020 11:00 – 12:00

Eventort: Online